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常见问题

密码忘记了怎么办?

2013-05-05

Q:密码忘记了怎么办?

A:1、您可以通过密保问题、绑定邮箱来修改帐号密码;

   2、如果无法通过密保问题和绑定邮箱修改密码,还可以在联系客服人员提交充值记录等资料申述,通过审核后客服人员将对您的帐号安全信息进行重置,之后发送一封带有“重置密码链接”的邮件到您申述时填写的电子邮箱中,点击链接即可修改密码。登录帐号后还可以修改其它安全资料。

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